Podstawy prawne - Firma działa na podstawie obowiązujących aktów prawnych,w tym w szczególności:
Ustawy z dnia 2 lipca 2004 roku o swobodzie działalności gospodarczej ( Dz.U. z 2010 r. Nr 220,poz 1447i Nr 239, poz 1593)
Wpisie do ewidencji gospodarczej numer 12126/2001/MR
innych przepisów prawa
Firma/nazwa podmiotu - Studio tatuażu DRAKKAR Tomasz Daniel 42-600 Tarnowskie Góry ul.Wyszyńskiego 9
Regulamin obowiązuje
Wszystkie osoby zatrudnione przez przedsiębiorce wskazanego w punkcie 2 w ramach prowadzonej działalności leczniczej,niezależnie od podstaw prawnych zatrudnienia
Wszystkich pacjentów,którym udzielane są świadczenia zdrowotne.
Cele i zadania podmiotu leczniczego - Usługi związane z wykonywaniem tatuaży.
Struktura organizacyjna - W skład firmy wchodzi:
Jeden gabinet tatuażu z dwoma stanowiskami pracy na ul. Wyszyńskiego 9
Jeden gabinet tatuażu z trzema stanowiskami pracy na ul. Ratuszowej 14
Pomieszczenie socjalne ul. Wyszyńskiego 9, ul. Ratuszowej 14
Zaplecze ul. Wyszyńskiego 9, ul. Ratuszowej 14
Toaleta ul. Wyszyńskiego 9, ul. Ratuszowej 14
Poczekalnia/recepcja ul. Wyszyńskiego 9, ul. Ratuszowej 14
Cele i zadania
Podstawowym celem firmy są usługi.
Rezerwacji terminu można dokonać telefonicznie, mailowo, poprzez facebooka lub osobiście w studiu.
Aby zarezerwować wybrany przez siebie termin wymagana jest wpłata zadatku w wysokości minimalnie 100 zł. Kwota ta odliczana jest od kosztu tatuażu. Wpłaty można dokonać osobiście w studiu lub przelewem na konto bankowe. Brak wpłaty zadatku powoduje anulowanie terminu tatuażu.
Wpłata zadatku jest równoznaczna z akceptacją niniejszego regulaminu,i nie podlega zwrotowi.
W przypadku rezygnacji z tatuażu maksymalnie miesiąc przed umówionym terminem klient może uzyskać zwrot zadatku. Poniżej miesiąca zadatek staje się bezzwrotny.
Niestawienie się w umówiony termin jest równoznaczne z utratą wpłaconego zadatku, a zarezerwowanie nowego terminu wiąże się z ponownym jego uiszczeniem.
Tatuaże wykonywane są zgodnie z życzeniem i sugestią klienta.
Projekt tatuażu wykonywany jest na podstawie słownego przekazu informacji przez klienta,bądź też na bazie jego materiałów w postaci fizycznej (zdjęcia, szkice, rysunki, obrazy, teksty, i inne formy).
Wszystkie ceny są ustalane indywidualnie . Wpływ na dokładna cenę tatuażu ma projekt ( ilość zawartych w nim szczegółów) ,wielkość, miejsce wykonania tatuażu oraz typu skóry.
Zabieg wykonujemy TYLKO osobom pełnoletnim.
Przed przystąpieniem do tatuowania należy wypełnić i podpisać oświadczenie w którym mowa o braku przeciwwskazań zdrowotnych, na wykonanie tatuażu, o pełnoletności, o zrzeknięciu się roszczeń prawnych, finansowych w stosunku do studia tatuażu Drakkar i innych.
Osoba tatuowana nie może znajdować się od wpływem alkoholu, narkotyków oraz innych środków odurzających, a o wszelkich przyjmowanych lekach trzeba obowiązkowo poinformować tatuatora.
Nie ponosimy odpowiedzialności za zachowanie się barwników w skórze.
Firma może odmówić wykonania tatuażu jeżeli uzna, że zagraża on zdrowiu lub wzór tatuażu kłóci się przekonaniami firmy.
Tatuator może przerwać wykonywanie zabiegu w przypadku stwierdzenia pogorszenia się samopoczucia klienta lub wystąpienia zmian w wyglądzie skóry.
Osoby przebywające w gabinecie zabiegowym zobowiązane są do stosowania się do ogólnych zasad sanitarnych panujących w pomieszczeniu:
zakaz spożywania posiłków i alkoholu
zakaz przebywania osób trzecich bez zgody tatuatora
zakaz palenia wyrobów tytoniowych.
Po wykonaniu zabiegu tatuażu należy bezwzględnie dostosowywać się do zaleceń tatuatora
W razie jakichkolwiek komplikacji lub wątpliwości odnośnie gojenia się tatuażu, należy kontaktować się z firmą osobiście ,telefonicznie lub drogą elektroniczną
Studio zastrzega sobie prawa autorskie do wykonywanych własnych prac
Wykonanie tatuażu jest zabiegiem nieodwracalnym. Przed przystąpieniem do tatuażu prosimy o przemyślaną decyzję.
Vouchery ,bony podarunkowe są do wykorzystania przy każdym tatuażu ,mają ograniczenia okresu ważności. Istnieje możliwość przekazania bonu innej osobie. Termin realizacji ustalany jest indywidualnie i nie podlega wymianie na gotówkę. Prosimy o przemyślane zakupy.
Funkcjonowanie
Studio tatuażu DRAKKAR Tomasz Daniel kieruje i reprezentuje -właściciel.
Kierownik Artur Hazeński jest przełożonym służbowym wszystkich pracowników.
Kierownik i właściciel studia odpowiada za zapewnienie usług wyłącznie przez osoby o odpowiednich kwalifikacjach zawodowych.
Podczas nieobecności właściciela firmy zastępuje go kierownik.
Podczas nieobecności kierownika zastępuje go upoważniony przez niego pracownik.
Do obowiązków i uprawnień właściciela należy:
organizowanie i kierowanie pracą pozostałych pracowników.
zapewnienie racjonalnego wykorzystania czasu pracy oraz sprawowanie nadzoru nad przestrzeganiem dyscypliny pozostałych pracowników.
podejmowanie decyzji w sprawach zatrudnienia,wynagrodzenia,karania i zwalniania pracowników.
Do obowiązków i uprawnień kierownika należy:
organizowanie i kierowanie pracą pozostałych pracowników.
zapewnienie racjonalnego wykorzystania czasu pracy oraz sprawowanie nadzoru nad przestrzeganiem dyscypliny pozostałych pracowników.
Przebieg działania
Firma zapewnia świadczenia usługi w zakresie tatuowania w sposób zapewniający klientowi najdogodniejszą formę korzystania z usług.
Firma nie prowadzi usług tatuowania w domu klienta.
Rejestracja pacjentów odbywa się (z wyznaczeniem dnia i godziny realizacji usługi):
zarówno osobiście (bądź przez członków rodziny ,czy też osoby trzecie )
telefonicznie 504 743 029 lub 32 285 61 62
mailowo: drakkar@drakkar.pl
Usługi udzielane są w dniu zgłoszenia lub w terminie uzgodnionym z klientem.
Firma udziela wyłącznie usług płatnych.
Usługi są realizowane od poniedziałku-piątku w godzinach 10.00-18.00 oraz w soboty i święta na wcześniej umówione terminy.
Usługi udzielane są klientowi z należytą starannością w warunkach odpowiadających obowiązującym w tym zakresie wymaganiom fachowym i sanitarnym.
Osoby udzielające klientowi świadczeń usługowych kierują się zasadami etyki zawodowej.
Opłaty
Firma udziela wyłącznie odpłatnych usług. Wszystkie ceny są ustalane indywidualnie . Wpływ na dokładna cenę tatuażu ma projekt (ilość zawartych w nim szczegółów), wielkość, miejsce wykonania tatuażu oraz typy skóry.
W firmie płatności można dokonywać gotówką.
Zgoda klienta - Firma zapewnia ochronę danych osobowych klientów zgodnie z przepisami z 10 maja 2018 i zgodnie z projektem ustawy oraz z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
Prawa klienta
W czasie korzystania z usług w Studiu tatuażu DRAKKAR klient ma prawo do:
poszanowania godności osobistej oraz uprzejmego traktowania przez personel firmy
świadczenia usług przez personel o odpowiednich kwalifikacjach, zgodnie z wymaganiami wiedzy o tatuażu
rzetelnej informacji o wykonywanej usłudze
wyrażenie zgody na wykonanie tatuażu lub odmowy,po uzyskaniu informacji o proponowanym projekcie tatuażu
Do obowiązków klienta należą :
przestrzeganie zakazu palenia tytoniu oraz spożywania alkoholu na terenie całej firmy
przestrzeganie higieny osobistej,
przestrzeganie zasad bezpieczeństwa oraz ppoż.,
przestrzeganie zaleceń tatuatora,
przestrzeganie godzin i dni wizyty wyznaczonej przez studio tatuażu Drakkar
Klient swoją nie obecność powinien zgłosić do 48 godzin przed zaplanowaną wizyta w studiu.
przestrzeganie regulaminu porządkowego w studiu tatuażu Drakkar
Klient ,którego prawa zostały naruszone w trakcie korzystania z usług tatuażu ma prawo do złożenia ustnej lub pisemnej skargi do właściciela firmy.
Klient ma prawo zgłoszenia uwag ,wniosków i skarg osobom udzielającym im usług jak i bezpośrednio kierować je do właściciela bądź kierownika firmy .Na życzenie klienta udzielana jest odpowiedź na piśmie.
Regulamin
Regulamin wchodzi w życie z dniem 17 maja 2018 roku jest podpisany przez właściciela i kierownika Studia tatuażu DRAKKAR oraz jest udostępniony w miejscach ogólnodostępnych , jak również na stronie internetowej www.drakkar.pl i dostępna dla osób których dotyczy.
Zmiany do niniejszego Regulaminu wymagają zachowania formy i trybu właściwego dla jego wprowadzenia.
